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酒店管理：精细化管理的潜在问题

来源：博思特营养师培训中心作者：博思特教育发布时间：2018-01-06 浏览数：467 【字号：大中小】收藏本页

酒店管理报考条件

在酒店进行精细化管理的过程中一般会存在以下问题：

1.缺乏标准操作流程或者操作标准不够精确、细化。

主要表现在：在酒店管理中精细化管理是一种非常重要的管理方式，但是由于缺乏标准操作流程，员工无章可循，致使员工操作盲目;有一套标准酒店管理操作和实施指南，但过于笼统、不够细化和量化，导致在实施过程中的实际指导意义不大、效果不明显。

2.没有形成精细化管理的长效机制和企业文化。

主要表现在：精细化管理被当做一次“活动”或阶段性的“运动”，过于注重形式，“活动”或“运动”期限结束了，精细化管理也随之被忽视，既没有进行深入总结，也没有对发现的问题制定具体的改进计划和管理措施;部分管理层的观念还未转变，仍在延续老一套的粗放型、经验型的管理方法。很多人依然做事浮躁，缺乏认真严谨务实的工作作风;对精细化管理的普及和培训不够，部分员工甚至不知道自己所在岗位的精细化管理的要求是什么;缺少大家共同认同的精细化文化，没有构建精细化管理的氛围。

3.精细化管理沦为口号和止于形式，没有真正落实到具体行动上。

主要表现在：口头上从不离“精细化管理”，却不付诸实施;会上或不同场合都强调“精细化管理”，却没有出台具体的实施方案;“精细化管理”的宣传栏、标语随处可见，但只是挂在墙上。

4.对标准、制度及要求的执行不到位。

这是影响酒店管理效率和制约精细化管理实施效果的一个关键因素。

主要表现在：实施结果和预期及要求不一致，对员工的要求是A，员工呈现的结果却是B;执行结果打折扣，对员工的要求是A，员工呈现的结果却是A-;管理者没有在下属执行过程中对其遇到问题进行及时启发、指导和纠偏;选择错误的或纵容能力不足的人(团队)去执行重大任务和决策。

寒假班开班时间：

高级育婴师1月13日保育员1月13日酒店管理师1月22日

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