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高级酒店管理师新班：从马斯洛需求说起

来源：博思特营养师培训中心作者：博思特教育发布时间：2017-10-21 浏览数：545 【字号：大中小】收藏本页

行动导向

接近顾客

自主创新

以人为本

深入基层

坚守本业

精兵简政

宽严并济，张驰结合

相信很多人都听过《追求卓越》这本书，作为全球商业书籍的巅峰之作，上面大家读到的就是它的八大核心理论，酒店管理师学的就是一套管理体系，管理？不管物就管人，在管人上“以人为本”不失是一套不错的理论。

说到以人为本，相信很多人第一时间想到的是上一届政府。“以人为本”，是党的十六届三中全会提出的一个新要求，但以人为本的理论鼻祖要从上面这幅图说起----马斯洛需求理论图，作者亚伯拉罕·马斯洛是最先提出这一概念的外国人，要如何挣到钱？那么就要充分了解客户的需求，接近客户而实现盈利。今天是酒店管理秋季班的第一天，新班伊始，我们的宗平老师将从行业需求开始为大家揭秘酒店管理的精髓。

目前，酒店是处在国家大力发展大旅游的环境下，但机遇与挑战并存，蛋糕大盯着的人也多，如何从众多的酒店中脱颖而出是我们每个管理者非常头疼的事，用什么打造我们的核心竞争力，品牌？服务？还是价格？但以低价策略竞争是不可取的，结果只会两败俱伤且砸掉自己的品牌。该走什么路线，高端？还是中低端？这意味着必须将一部分人排除在大门之外。成都作为全国的旅游重地，旅游住店必不可少，据业内统计数据显示，在历经三年的下滑后，目前酒店行业出现强势的回缓，行业逐渐升温。

为了更好的对接求职市场对人才的需求，让更多拥有专业知识技能的人走到合适的岗位，我校在职业教育培训路上一直风雨兼程，已走过整整十一个春秋。今天，我校酒店管理师秋季班又开课了，与往期不同的是我们的学员不仅仅局限于四川，有山东的，还有内蒙的，有尚未毕业的在校生，也有年近花甲的企业管理者。相信通过这次的知识洗礼，你们的努力一定会让自己硕果累累，收获颇丰。