现在有七成旅馆预订都是通过OTA完成,使其成为酒店业网络渗透率最高的领域。PhoCusWright关于廉价住宿的最新研究结果显示,2014年全球在廉租方面花费了52亿美元。 该研究机构表示,在世界各地有大约18000家旅舍被指定为旅馆,其中欧洲和亚洲地区在这方面的支出占全球三分之二。但旅馆的一般规模和自身的碎片性特征决定了它们在参与网上预订上存在诸多挑战。全球只有8%的旅馆属于酒店连锁或者集团(仅占酒店业总营收的38%),但是其中70%每年的收益不到20万美元。预计到2018年,全球旅馆业总价值仅为70亿美元。 PhoCusWright的研究数据表明,网络渗透率高的原因与客户的人口统计特征有直接联系。超过七成的廉价旅馆客户属于千禧一代(18-34岁),他们最近的一次预订中,四分之一都是在移动设备上进行,93%在旅行中会使用手机。 但有趣的是,与酒店业面临着度假租赁和分享租赁的威胁相似的是,旅馆也同样面临着被挤压的危机。PhoCusWright表示旅馆“并没有牢牢锁住他们的客户”,最精打细算的游客仍有多种选择,他们会进行预算比较,参考私户租赁,或选择中档酒店等。 “廉价旅馆经营者应密切关注旅馆房租的上升,尤其是直接竞争对手的本地共享空间租金方面。对房屋租赁和合租的需求在住旅馆的游客群体中要比大众游客高很多。” 事实上,PhoCusWright的报告发现,42%的澳大利亚旅馆游客也会使用Airbnb或者进行住房租赁。美国、德国和英国的旅馆游客会如此选择的比例分别是39%、32%和31%。 使用智能手机进行活动的对比: 在线功能的重要性调查: 获取信息来源的途径: Hostelworld的CEO Feargal Mooney表示:“仅在过去的五年中,旅馆业就发生了令人惊讶的变化。今天,我们看到旅馆以发展为兼顾隐私空间、一应俱全的配套设施和丰富多彩的社会活动的奢华住宿选择。” “旅馆对于千禧一代来说是完美选择,因为他们会花费更多的时间尽可能地出去看世界。旅馆十分适合进行多地冒险活动,而且这旅馆能使千禧一代更好地利用他们的资金。”
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